Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES.

¿LOS PRODUCTOS SON ORIGINALES?

Si, todos nuestros productos son los productos oficiales que ocupan los pilotos de todas las escuderías de la F1, son 100% oficiales y auténticos. 

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE LLEGADA DE MI COMPRA?

Todos los pedidos tardan en procesarse y llevarse a la paquetería en un tiempo máximo de 48hrs. El tiempo de envió a través de la paquetería es de 1 a 3 días hábiles.

Algunos productos o pedidos especiales tardan de 4 a 8 días hábiles en procesarse y enviarlos a paquetería. Estos productos serán indicados en la descripción del mismo.

¿QUÉ METODO DE PAGO PUEDO OCUPAR?

Los métodos de pago principales que ofrecemos son PayPal y Mercado Pago, en los cuales puedes elegir la tarjeta de debito o crédito de tu preferencia. Tu información personal bancaria esta protegida por estas aplicaciones.

¿COMO RASTREO MI PAQUETE?

Una vez procesada y entregada a la paquetería tu orden, se te enviara un correo electrónico con el número de rastreo para que puedas rastrear y estar enterado de las actualizaciones de transito de tu paquete. La mayoría de nuestros envíos son por paquetería RedPack, a través del siguiente link podrás rastrear el paquete por esta paquetería: https://www.redpack.com.mx/rastreo-de-envios/  

En el caso que ocupemos una empresa diferente de paquetería se te hará una notificación por algún medio de contacto.

 

Si estamos fuera de los plazos establecidos, no dudes en hacernos saber tu inquietud con tu # de pedido a capsfrompits@outlook.com o a través de nuestra página de Instagram.